Er du ikke tilfreds med din ordre? Vi beklager, vi vil gerne høre, hvad vi kan gøre for at tilfredsstille dig.
Vender tilbage
Ankom dit produkt defekt, kom ikke frem eller lever din ordre ikke op til dine forventninger? Gør krav på din refusion inden for 14 dage efter modtagelsen. Produktet skal være ubrugt og returneres i original emballage.
Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, hvis der er mistanke om, at varerne allerede er brugt eller er blevet beskadiget uden vores egen skyld.
Hvad skal man gøre
Kontakt venligst kundeservice.
Vi har brug for 7 dage til at behandle din returnering. Dette er fra modtagelsen.
Sende
En returforsendelse skal forsynes med en Track and Trace-kode. Afsender er altid ansvarlig for forsendelsen. Udover de høje omkostninger sætter det også ekstra CO2 i luften.
Kompensation
Hvis din returnering bliver godkendt, sender vi et erstatningsprodukt, eller du får det betalte beløb tilbage.
